Il programma intensivo per non cadere negli errori più comuni degli imprenditori

Scopri i 3 errori più comuni

Perchè un'azienda fallisce? Ecco i 3 errori più comuni.

Che tu abbia già un'azienda consolidata o che si tratti di una start-up  da lanciare non commettere i 3 errori più comuni che portano al fallimento:

  • Credere che il tuo prodotto/servizio sia unico, il migliore e magari che non abbia competitor;
  • Basare le tue scelte aziendali su opinioni spesso basate su sensazioni o "ho sentito dire";
  • Non monitorare continuamente gli indici fondamentali per scalare la tua attività.

"Il Software sta mangiando il mondo"

Nel 2011, Marc Andreessen ha scritto nel Wall Street Journal il suo famoso articolo "Why Software Is Eating the World" (perché il software sta divorando il mondo), creando il cliché che "ogni azienda ha bisogno di diventare un'azienda di software".

In un certo senso, l'articolo di Andreessen aveva ragione: ogni azienda deve assolutamente creare legami con il mondo digitale perché ormai anche i prodotti fisici sono integrati con Internet. 

Pensa alla Tesla: è un'automobile ma il rinnovamento del suo software e la combinazione con i dati presenti online gli permette di avere un pilota automatico!

Come potrai immaginare, uno dei cardini principali delle aziende di successo del 21° Secolo sono proprio i Dati. 

L'accesso continuativo ai Dati e la rapida capacità interpretativa e decisionale, farà sempre più la differenza tra chi cresce e prospera e tra chi chiude e vive di rimpianti.



Perchè partire dai Dati?

Sempre più ricerche dimostrano come l’utilizzo dei dati sia fondamentale per l’ottenimento di risultati aziendali. 

La recente ricerca dell’Osservatorio Big Data & Business Analytics del Politecnico di Milano del 2022 evidenzia come la spesa delle aziende italiane in analisi dei dati sia cresciuta del 13%, superando i 2 miliardi di euro.

Paradossalmente, non tutte le aziende stanno investendo nell’analisi dei dati, infatti la pandemia ha portato un aumento del gap tra le aziende che utilizzano attivamente i dati per prendere decisioni e coloro che non si sono ancora attivate.

In un mondo che cambia alla velocità della luce, l'esperienze del passato non bastano più a comprendere la complessità di scenari sconosciuti, gli unici punti di riferimento indipendenti e affidabili restano solo i Dati.

Ma perchè non tutte le aziende partono dai dati?

Partire dai dati è come arpionare una Balena in mare aperto. 

La buona notizia è "WOW! Ho arpionato una balena"

La cattiva notizia è "OPS! E ora cosa faccio?"

Lavorando ogni giorno con oltre 100 imprenditori della Community Boosters, durante le call con i Tutor è emerso che gli imprenditori spesso fanno fatica a sfruttare i dati per le proprie aziendali e comprendere come calare nella loro quotidianità i concetti teorici.

Trovano risposta a un problema, ma subito dopo emergono altre 100 domande.

Proprio per questo noi della Central Marketing Intelligence abbiamo lanciato DOERS MasterMIND: un percorso di consulenza strategica di gruppo in cui ti sblocchi, avanzi concretamente nel tuo progetto, fai chiarezza sui prossimi step e li raggiungi settimanalmente. Il tutto, sulla base di un’attenta analisi dei dati da parte dell’intero team di CMI.

Scopri DOERS MasterMIND

Cos'è il percorso DOERS e come funziona?


DOERS MasterMIND
è un percorso di 12 mesi intensivi in cui settimanalmente avrai accesso costante e diretto all' ing Caterina Vidulli e al dott. Giovanni Zanier e a tutto il Team di Esperti della Central Marketing Intelligence.

Entrerai a far parte di un gruppo selezionato ed esclusivo di imprenditori con la tua stessa ambizione e particolarmente esperti nel loro settore con l’obiettivo comune di migliorare i propri risultati grazie ai dati

Partecipare al DOERS MasterMIND ti aiuta e ti autorizza a pensare più in grande! Infatti non puoi fare a meno di pensare in grande e spostare in alto l’asticella quando sei circondato di persone capaci e stimolanti che fanno cose incredibili e ottengono risultati importanti nei loro settori.

In questo percorso intensivo tutto il focus è sull'implementazione basata sui dati.

Un progetto FATTO è meglio che uno PERFETTO ma mai uscito sul mercato!

"Buono è buono abbastanza" è un approccio alla sperimentazione continua guidata dai Dati fino all'ottenimento dei risultati.

Le fasi di DOERS MasterMIND: dai dati ai risultati

Un percorso studiato in base al punto di partenza, per raggiungere risultati grazie ai Dati sulla base di fasi e azioni ben definite.

Fase 0

Definisci il punto di partenza

Fase 1

Crea le
fondamenta

Fase 2

Valida la soluzione

Fase 3

Promuovila

Fase 4

Scalala

Scopri come funziona

Chi siamo?

La Central Marketing Intelligence™

Sono oltre 20 anni che aiutiamo gli imprenditori a raggiungere i loro obiettivi di crescita e negli ultimi 6 abbiamo aiutato decine di aziende a lanciare il proprio business online e ottimizzare il posizionamento strategico offline.

ing. Caterina Vidulli

Tra i massimi esperti in Italia di Market Intelligence, fondatrice della Central Marketing Intelligence, Caterina fonde le sue competenze in ingegneria con l’esperienza nel campo del Marketing Strategico e del Business Planning. Esperta in web Big Data Analytics, ha elaborato il metodo di indagine Market X-Ray™ e indagato il web in più di 90 settori diversi negli ultimi anni, collab. Vincitrice nel 2015 dell’ambito BattleHack Prize in Silicon Valley sponsorizzata da PayPal e Braintree.

dott. Giovanni Zanier

Formatore e consulente strategico aziendale, esperto di Marketing e Vendite Complesse con oltre 20 anni di esperienza internazionale nel Business to Business industriale, ha lavorato in oltre 67 settori differenti e ha venduto oltre 70 Milioni di € tra prodotti e servizi ad aziende di tutte le dimensioni. Grazie al suo background Economico e al diploma Executive MBA ha capito come trasformare i Big Data Online in strategie non convenzionali orientate alla crescita aziendale. Autore del Libro "Mira alla Luna. se sbagli atterrerai tra le stelle”

Abbiamo studiato i Big Data Onlife (Online + Offline) +200 Clienti in +100 Settori.
Dopo più di 20 anni di esperienza sul campo in aziende di tutte le dimensioni e di ricerche di mercato in oltre 100 settori, abbiamo creato la prima Community italiana che unisce il meglio del mondo OFFLINE e di quello ONLINE.

Abbiamo unito il web marketing, la vendita complessa, l'uso dei migliori software professionali per l'analisi dei Big Data Onlife applicati alle PMI italiane e ai Liberi Professionisti.

 

Visti su

DOERS non è un percorso per TUTTI

DOERS MasterMIND non è un semplice corso, ma un programma intensivo della durata di un anno, in cui non sei mai lasciato solo ma vieni seguito passo dopo passo verso il tuo successo da un intero Team di Esperti, 365 giorni l'anno!

Per prendere il pieno controllo del tuo Business non ti serve diventare un Guru di tutto, ma devi possedere quelle competenze minime per avere una visione d'insieme, comprendere le dinamiche di causa-effetto, vedere le correlazioni, capire sempre se stai facendo la cosa giusta, saper scegliere tra cosa fare e cosa delegare.

DOERS non è solo un piano di consulenza strategica basato sui BIG DATA Onlife (Online+Offline).

DOERS è una palestra per la tua azienda che ti permetterà di ottenere risultati misurabili grazie ai Dati Onlife, ma soprattutto ti insegnerà ad ottenerli anche una volta terminato il percorso.

Non credere a noi. Scopri i casi di successo di chi ha già fatto DOERS.

 

B2C Ecommerce - www.sugarmania.it

Fatturato Q1 2021/Q1 2022 +63.310€

Aumento AOV (Average Order Value) +20%
Aumento tasso conversione del carrello +7.36%
Aumento AOV (Average Order Value) +20%
Lancio corso Cioccolato 100 partecipanti ordini in Bundle
Lancio nuova linea Branded per la Pasta da Zucchero

 

B2B Metalmeccanica - www.dataofficine.it

Siamo passati da 160.000€ al mese di fatturato a 311.000€ al mese. 

Abbiamo 669.000€ di ordini in portafoglio da evadere da qui a fine 2023.
Il tutto aumentando i prezzi dei singoli prodotti, aumentando i margini e accorciando i termini di pagamento.

Dopo 4 generazioni che facevamo i terzisti per altri durante il COVID abbiamo sviluppato il nostro primo prodotto Maskeat e subito dopo creato la divisione MetalProto per la prototipia rapida nel Motor Sport.

B2B Scuola Formazione Massaggi - www.oligenesi.it

Fatturato di Agosto e Settembre aumentato rispettivamente del +26,03% e +10,22%

Il tutto attraverso una serie di interventi sugli asset già presenti in azienda come il sito internet, il processo di vendita, l'individuazione di un prodotto di front-end e l'attivazione di processi di Controllo di Gestione

B2B Prodotto batterie al Litio - www.bikelith.com

Fatturato più che raddoppiato dal 2019 ad oggi 

Fatturato 2019  - 1.000.000€
Fatturato 2020 - 1.250.000€
Fatturato 2021 - 1.600.000€
Fatturato 2022 - 2.250.000€ (crescita limitata per la mancanza di materie prime)

B2B Ginalco - www.ginalco.com

Fatturato aumentato del +88%

Portafoglio ordini produzione satura fino a Luglio 2023

Attraverso una serie di interventi che hanno interessato l'ottimizzazione dei processi interni, Software selection e introduzione ERP, pianificazione e preparazione fiera di settore e processo di acquisizione clienti su Linkedin. 

Ecommerce B2B e B2C La Gondola - www.lagondola.it

Ordine medio aumentato del +48,17%

 Attraverso una serie di interventi come:
- Ottimizzazione CRO e SEO del sito web;
- Implementazione e pianificazione automation del CRM;
- Lancio nuovo e-commerce;
- Lancio Campagne di Retargeting su Google;
- Attivazione Pagina Aziendale Linkedin per contatti B2B;



B2B Consulente - www.visionaria.biz

Fatturato 2022 aumentato del +75%

Attraverso una serie di interventi come:
- Mappatura, segmentazione e lancio su lista di nuovi servizi;
- Costruzione nuovo posizionamento Green Marketing
- Studio e pianificazione della Value Proposition;
- Individuazione front-end e pianificazione e lancio funnel a livello nazionale;
- Script di vendita specifico per i servizi;
- Lancio Campagna Facebook per lead generation
- Attivazione CRM e automazioni per il prodotto Front-End



B2C Merceria e Academy 

Fatturato 2022 aumentato del +10%

Attraverso una serie di interventi come:
Pianificazione e lancio sala corsi Baronesse Creative;
- Pianificazione e lancio e-commerce Shopify per B-Box (+20% spedizioni);



Tutto ciò che ti serve è un Percorso ben definito che ti accompagna passo passo in ogni fase della crescita! 

DOERS MasterMIND™ è il risultato di +20 anni di consulenze e ricerche di mercato con più di 200 clienti in oltre 100 settori differenti sia  B2B, B2C che D2C.

Fase 0

Definisci il punto di partenza

Raccogli i Dati su ciò che stai già facendo e i risultati che stai già ottenendo con i tuoi prodotti/servizi. Calcola gli indici fondamentali per tutte le decisioni strategiche successive e prendi il controllo dei numeri chiave del tuo business.

  • Utilizza i BIG DATA per comprendere la fattibilità e i possibilità di crescita del progetto
  • Tieni traccia dei tuoi risultati ottenuti fino a questo momento 

  • Calcola il tuo Costo Acquisizione Clienti (CAC) e il tuo ROMI 

  • Analizza e segmenta i contatti ricevuti fino a questo momento 

  • Creare la lista degli asset di proprietà 

  • Definisci il tuo obiettivo SMART

Fase 1

Crea le fondamenta

Imposta le basi per un prodotto/servizio che si differenzia dalla concorrenza sul mercato, basato su un metodo unico e rivolto a un target specifico di clienti che ne ha realmente bisogno e ti apprezza.

  • Inquadra e definisci i tuoi obiettivi a breve e lungo termine
  • Acquisisci il giusto mindset da imprenditore Data Driven
  • Impara a prioritizzare le attività e i progetti

  • Studia il tuo mercato e la concorrenza

  • Studia il tuo cliente target e le Buyer Personas a cui ti rivolgi

  • Individua i tuoi Asset e la tua fase di partenza

  • Definisci la Value Poposition e il tuo valore differenziante per ogni target

  • Struttura il tuo Modello di Business e la tua Scala del Valore

Fase 2

Valida la soluzione

Verifica con i primi clienti che il tuo prodotto/servizio interessi realmente e struttura la versione da promuovere sul mercato iniziando a generare profitti

  • Crea gli Asset per presentare la tua Value Proposition ai clienti (One Pager, Landing Page/sito web, Pitch e Script di vendita, etc.)

  • Acquisisci i primi clienti e testa la tua Proposta di Valore su casi reali, iniziando a generare profitti
  • Potenzia la tua presenza su Linkedin (soprattutto B2B) per raggiungere i primi clienti

  • Struttura il tuo Metodo Unico/Prodotto unico testato con i primi clienti

  • Raccogli le testimonianze dei primi casi studio

  • Crea il tuo Sito web/Piattaforma/e-commerce etc. per erogare il prodotto/servizio

  • Imposta i monitoraggi per valutare i risultati e validare i test

Fase 3

Promuovila

Amplifica il tuo impatto, raggiungendo un numero maggiore di clienti in modo strutturato, attraverso attività di marketing basate sui dati

  • Valuta i numeri del tuo Funnel di vendita attuale e desiderato

  • Seleziona i canali di marketing più adatti nel tuo caso e inizia a usarli partendo dai dati

  • Imposta il tuo Piano Editoriale e il tuo copywriting in modalità Data Driven

  • Crea un Lead Magnet per acquisire una lista di clienti

  • Imposta un sistema di Marketing Automation per gestire i contatti

  • Lancia Campagne marketing in modalità Data driven

  • Inizia a vendere su Amazon, Google Shopping e altri canali in modo efficace

Fase 4

Scalala

Struttura il business in modo da poterlo scalare, attraverso una squadra, team di vendita e modalità di erogazione scalabili

  • Crea una squadra di collaboratori e formali nel modo giusto

  • Crea un team di vendita per promuovere prodotti/servizi

  • Gestisci il tuo team in modo efficace

  • Valorizza le competenze e  forma i tuoi clienti ai prodotti di backend attraverso l’infobusiness

  • Innova continuamente con nuove idee seguendo i trend e allenandoti a pensare fuori dagli schemi

Cosa include il DOERS MasterMIND™

Scopri cosa include il percorso cliccando su ogni punto:

Imprinting Strategico

Iniziamo con la Consulenza Strategica Data Driven per studiare il tuo Business, impostare correttamente gli obiettivi e il percorso per raggiungerli in modo Data Driven.

12 Mesi Intensivi

Lavoriamo in un piccolo gruppo due volte alla settimana, dedicando tempo a ciascuno dei partecipanti per vedere gli avanzamenti operativi e definire i prossimi step.

Progress Manager dedicato

Un membro del CMI Team ti aiuterà a tenere il tempo sul tuo progetto e ti aiuterà a superare qualsiasi blocco si presenti nel tuo percorso, consigliandoti il prossimo step da fare.

Gruppo Facebook riservato Doers MasterMIND

Resta in contatto quotidianamente con gli altri imprenditori del MasterMIND e con il CMI Team per ricevere supporto costante, feedback e restare focalizzato sui tuoi obiettivi.

Accesso a tutti i Video Corsi avanzato dell'Academy CMI

Avrai accesso per 12 mesi a tutti i programmi avanzati della CMI Academy, così da trasformare i Dati in strategie operative e prendere definitivamente il controllo del tuo Business.

Action Plan dedicato

Piano d'azione cucino alla perfezione su quelli che sono gli assets e le necessità che ha la tua azienda. Il piano si evolverà durante tutto il percorso per assicurarti di compiere le migliori azioni nel miglior momento possibile per la tua crescita.

Candidati ora

Ecco i bonus per te 

Oltre a quanto letto sopra, abbiamo inserito 6 BONUS per questa nuova edizione di Doers MasterMIND.

#1 🎁 SUPER BONUS  Market Overview 

Per poterti dare i migliori consigli, all'inizio dobbiamo comprendere meglio il tuo mercato. Per questo abbiamo aggiunto come Super Bonus un'Analisi e un Report con i dati sul tuo settore che raccoglieremo per te durante l'Imprinting Strategico, per darti la visione del tuo contesto competitivo e delineare con chiarezza la situazione di partenza. Solo se sai cosa fanno i tuoi concorrenti puoi davvero sconfiggerli sul campo per portargli via i clienti migliori con strategie chirurgiche senza sprecare inutilmente risorse. 

Valore 2.000€+IVA GRATIS

#2 🎁 SUPER BONUS Report Marketing Intelligence

Spia i tuoi Concorrenti h24/365
Cogli continuamente Nuove Opportunità, intervieni tempestivamente appena le cose non vanno.
✅ Dati personalizzati sulla tua azienda e sul tuo Settore;
✅ Dati affidabili;
✅ Dati aggiornati;
✅ Dati provenienti da fonti indipendenti;
✅ Report dinamici e intuitivi da capire;
✅ Report facili da presentare;
✅ Report realmente utili per prendere decisioni Data Driven.

Report per 12 Mesi Valore 8.400€+IVA GRATIS

#3 🎁 SUPER BONUS Funnel Mapping 

Per poterti consigliare al meglio durante i 12 mesi di Doers MasterMIND metteremo il tuo funnel sotto i Raggi X così monitoreremo tutti i tuoi canali per capire sempre cosa sta funzionando e cosa no, e ti aiuteremo a capire come intervenire per migliorare.

Funnel Mapping per 12 Mesi Valore 1.500€+IVA GRATIS

#4 🎁 SUPER BONUS Quarterly Business Review

Ogni 3 Mesi farai una Call Strategica di Allineamento Individuale con Caterina e Giovanni per rivedere gli Obiettivi, i risultati ottenuti e di conseguenza definire i prossimi step da fare, velocizzare i risultati e scalare il tuo Business.
90 Giorni è il tempo giusto per riuscire a mettere a terra tutte le azioni necessarie per raggiungere risultati importanti, ecco perché ogni tre mesi ci allineeremo
Questo è il segreto per cui i nostri clienti ottengono risultati così importanti così velocemente!!

Quarterly Business Review Valore 8.000€+IVA GRATIS

#5 🎁 SUPER BONUS Controllo di Gestione

Due Giorni LIVE in aula con Dott. Simone Verza Primo Consulente e Trainer italiano certificato IBCS® – International Business Communication Standard.

Una sessione di gruppo di Q&A tutti i mesi in cui avrai a disposizione:
✅ un Template di Excel per iniziare ad analizzare il proprio bilancio in autonomia.
 un Template di Excel per calcolare il Break Even point.
 un Template di Excel del modello di Conto economico per misurare la marginalità.

Controllo di Gestione per Non Controller Valore 5.000€+IVA GRATIS

#6 🎁 SUPER BONUS Gold Team

Due Giorni LIVE in aula e una sessione di gruppo di Q&A tutti i mesi con Dott. Alessandro Velo il quale aiuta gli imprenditori a riprendere il controllo della propria esistenza, eliminando stress e guadagnando qualità di vita, attraverso una maggiore delega di responsabilità ai propri collaboratori.

Grazie al suo Metodo specifico e attraverso gli OKR ha aiutato +150 Aziende ad ottenere miglioramenti sostanziali nella loro organizzazione. 

Test Felicità in Azienda.

Persona felice 

  • Inizia il viaggio dentro di TE
  • Tempo libero
  • Attività fisica
  • Alimentazione

Gold Team Program 5.000€+IVA GRATIS

Non tutti possono accedere a Doers MasterMIND!

Per creare la giusta sinergia e lavorare in modo costruttivo, ed essere seguito direttamente da noi, al percorso si accede solo su selezione.

Per farne parte devi essere motivato, ambizioso, disposto a metterti in discussione e aver voglia di raggiungere veramente i tuoi obiettivi. All'interno del gruppo ristretto non ci saranno aziende in concorrenza nello stesso settore e questo crea un clima di completa collaborazione e sinergia tra imprenditori di settori differenti.

Vuoi scoprire se hai i requisiti per far parte di questa Elité di Imprenditori di successo?

Candidati per scoprirlo

Leggi cosa dicono coloro che hanno già partecipato

Gianni Esposito

Social Strategist

Il mastermind con Giovanni e Caterina è qualcosa che ogni imprenditore dovrebbe fare prima di avviare un qualunque progetto di business, o per migliorarlo qualora sia già avviato. Sono un pozzo di conoscenza pratica acquisita sul lavoro svolto sul campo, sporcandosi le mani e, sono in grado di aprirti letteralmente la mente su quella che è la tua situazione e su come puoi migliorarla. La fuori si spendono migliaia di euro con formatori che danno ottimi contenuti ma che spesso è difficile applicare alle situazioni reali di tutti i giorni, qui invece si parla proprio di ciò che serve nel tuo caso specifico affrontando proprio i problemi che si vivono nel tuo settore e ti fanno capire i passi che devi compiere e come compierli. Ne esci veramente ristrutturato, talvolta demolito se il tuo progetto era fallimentare, ma sempre nel tuo totale interesse, per ritrovarti arricchito e con un piano concreto da dover mettere in pratica. Inoltre l'impostazione di questo mastermind è qualcosa che ti accompagna ad uscire dalla tua zona di comfort perchè ti "obbliga" davvero a dover fare le cose, evitando che tu possa procrastinare e il fare si traduce sempre in risultati.
Insomma, un percorso veramente da 10 e lode per chiunque voglia ottenere qualcosa di concreto per lo sviluppo del proprio business. Fatelo senza pensarci, perchè ne uscirete arricchiti.

Oscar Giacoletto

Commercialista Associato

La Partecipazione al MasterMind è un'esperienza che consiglio a qualsiasi imprenditore o persona interessata a diventarlo. Permette di confrontarsi con altri pari e ottenere FeedBack e Suggerimenti in grado di far riflettere sul grado di "innamoramento" che si ha della propria idea. Ho visto gente salvarsi dallo spendere quantità di soldi importanti grazie a suggerimenti da parte di chi aveva già sbagliato. Solo questo ha un valore inestimabile.

Stefano Marenaci

CEO MP Elettronica

Prima partecipazione ad un Mastermind e grazie a Giovanni e Caterina che si sono spesi con professionalità e puntualità nei loro numerosi interventi tanto da creare una sinergia positiva di grande utilità al gruppo dei partecipanti. Sono arrivate dal confronto idee interessanti, una diversa visione dei problemi e delle relative soluzioni con una spinta maggiore nel metterle in pratica. È stata un esperienza impegnativa ma molto stimolante nel trovare e sperimentare un nuovo percorso verso gli obbiettivi prefissati.

Alberto Giretti

Zama Solutions Srl

Ho partecipato al Mastermind di Giovanni e Caterina e ne sono molto soddisfatto. Il format che si sono inventati è davvero interessante e permette a dei perfetti sconosciuti di relazionarsi in poco tempo tra di loro, formando così un gruppo veramente valido.
La preparazione e l' empatia di Giovanni e Caterina sono davvero al TOP. La loro combinata è davvero esplosiva. Sanno sempre darti delle indicazioni partendo da due punti di vista che però alla fine convergono sempre. Un po' come due lampade che illuminano l'attore che sta sul palco scenico.
Anche l'intervento dei colleghi è stato fondamentale. Pur non conoscendoci a vicenda, ci siamo scambiati non semplici idee, ma delle vere e proprie perle. Ora sta a noi trasformarle in realtà.
Grazie al gruppo Facebook riservato sono sicuro che riusciremo a tenerci a vicenda sul pezzo, per portare a casa l'obiettivo nel tempo stabilito!

Candidati per scoprire se puoi entrare a far parte della cerchia ristretta dei partecipanti di DOERS MasterMIND che stanno ottenendo risultati giorno per giorno!

DOERS MasterMIND

  • Accesso completo ACADEMY CMI
  • Gruppo Facebook Riservato
  • Business Check Up
  • Imprinting Strategico
  • Action Plan Settimanale
  • 52 Settimane di Call con Progress Manager
  • 52 Settimane di Call Strategiche con CMI Team
  • Bonus #1 Report Marketing Intelligence
  • Bonus #2 Market Overview
  • Bonus #3 Funnel Mapping
  • Bonus #4 Quarterly Business Review
  • Bonus #5 Controllo di Gestione
  • Bonus #6 Gold Team
Voglio candidarmi

Domande frequenti

Chiariamo tutti i dubbi principali sui nostri corsi. Se dovessi avere altre domande, trovi l'icona della Live Chat in basso a destra: non esitare a chiederci qualsiasi cosa!