Domanda 19 di 38
[Assegnati un punteggio da 1 a 5, dove 1 significa assolutamente NO e 5 invece assolutamente SI.]
Conosci esattamente i tuoi clienti, sai quali problemi devono affrontare, quali difficoltà incontrano, cosa vorrebbero migliorare, cosa gli preoccupa maggiormente, le loro paure, cosa vorrebbero migliorare, cosa vorrebbero ridurre, eliminare, ecc.?